ご利用の流れ / 注意事項

フリーダイヤル0120-023-287まで「WEB振袖・七五三・男紋服・卒業袴などのレンタルもしくは販売の件」と、お電話下さい。

火曜定休: 電話受付　10:00～17:30

お名前（ご利用者名・ご契約者名）
ご住所・連絡先（携帯電話番号含む）
ご使用日（卒業式衣裳は学校名・式典日）
WEBカタログ商品名及び商品番号
身長、体重、胸囲、ヒップ、ウエスト、足の各サイズ（ご利用商品で異なります）
オプション品のご利用有無（セット内容に含まれない小物等の確認）
パソコン、もしくは携帯電話のメールアドレス（緊急の連絡先）

オーダーフォームでご注文の場合は必要事項を入力の上、送信ボタンを押してください。

WEBカタログよりご希望の商品をご予約下さい。
「予約明細書」をお客様宛に発送致します。
（ご使用日までに期間が無い場合は商品に同梱致します）
（申込日から利用日まで30日以上の期間がある場合、契約代金が一万円未満の場合には代金の全額を契約代金が一万円以上の場合には契約代金の30%の内金を郵便振込にて申込日より5日以内にお支払い頂きます。振込手数料無料）

商品はご使用日の2日前にご自宅に宅配便にてお届致します。
代金は商品受領時にクロネコヤマトにお支払下さい。
（全額入金済の場合はお支払は不要です）

衣裳の返却はご使用日の翌日に同梱してある「着払い伝票」（クロネコヤマト）を使用し、衣裳を丸昌に全てご返却下さい。

WEBカタログよりご希望の商品をご予約下さい。
商品の納品ご指定日を決めて頂きます。
（納品ご指定日は商品決定日から6日間以内でご指定下さい）

商品はご指定日に合わせてご自宅に宅配便にてお届致します。
代金は商品受領時にクロネコヤマトにお支払下さい。

WEBカタログ商品は着数に限りがございます。万一、品切れの場合にはご容赦願います。
商品お届け後のお取消しはできません。レンタル料金、販売料金ともご返金には応じかねます。
レンタル商品にて非常なるシミ、汚れ、破損、紛失等が生じました際には実費料金を申し受けます。
レンタル商品の返却遅延につきましては延滞料金（1日延滞が増す毎にレンタル料金の3割）が発生致します。ご使用日の翌日には商品の返却発送を必ず行ってください。
ご注文は専用フリーダイアル、もしくはオーダーフォーム（メール）にて行ってください。又、その際にセット内容も必ずご確認ください。
レンタル商品はご使用日の2日前着にて発送を行いますが、交通事情、悪天候等により前日着になる場合もございますのでご了承ください。
ご予約頂きましたレンタル商品において、万一、前に使用された（貸出した）お客様が「シミ・汚れ」や「キズ・穴あき」等で衣裳を破損させてしまった場合には代替品でのご利用をお願いする場合がございます。又、このような事態においてレンタルをキャンセルされる場合には、代金は全額をご返金致します。
夏期休業日（8月）、年末年始休業日の兼ね合いでお届け日のご希望に発送処理が間に合わない場合がございます。トップページの新着情報で休業日をご確認ください。
七五三お祝い着でセットされる帯は作り帯ではございません。ご注意願います。
WEBカタログに掲載されている画像写真の色と現物の色は若干違う場合がございます。（PC画像が表現できる色には制限があり、ブラウザの環境で色が異なって見える場合がございます）
WEBレンタルカタログで使用している帯や小物はイメージとなります。（一部の特別販売品含む）実際にセットされる帯や小物とは異なりますのでご注意願います。（専門のコーディネーターが着物の雰囲気にあった帯、小物をセット致します）
WEB特別販売カタログの販売品は、当社にてレンタル品として使用していた物の中古販売となります。新品衣裳ではございませんので、多少の使用感、着用に支障の無い程度のシミ、生地難等はご容赦願います。（現状引き渡し）
WEBカタログに掲載されている「商品」及び「価格」はNET注文（電話orオーダーメール）限定となります。実店舗でネット掲載商品をお見せする事やご予約する事は一切お断りしております。
又、紹介扱いとしての「特約店様」からの受注にも応じかねますので、ご注意願います。
万一、ご注文された商品をキャンセルされる場合は、「商品受取前は契約金額の30％」、「商品引取後は全額」をキャンセル料として頂戴致します。
又、ご予約頂きました商品で内金もしくは全額の入金が事前に必要な場合、決められた期日までに入金が確認できない場合は商品の予約をキャンセル処理とさせて頂きます。
尚、キャンセルによって発生する商品の返品送料、返金に伴う振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。